Ofte stilte spørsmål

Klikk på knappene nedenfor for mer info

 

App

Hvordan laster jeg ned appen?
Her finner du oversikt for hvordan du kommer igang

Hvordan fungerer tømmekalenderen i appen? 
Når appen er installert kan du legge inn adressen du ønsker tømmekalender for. 

Slik gjør du det: 
Nederst til høyre i appen finner du "tømmekalender", trykk på den og trykk på "legg til din adresse". 

  1. Velg kommunen som eiendommen du ønsker kalender for, ligger i. 
  2. Skriv inn adressen. Etterhvert som du skriver i dette feltet vil du se adressene som foreslås. Velg ønsket eiendom fra listen. 
  3. Ønsker du påminnelse om henting? Hvis du velger dette velger du hvilket klokkeslett dagens før du ønsker å motta varsel. 
  4. Ønsker du varsling ved viktige meldinger? Hvis du ønsker dette får du pushvarsel ved omlegging som følge av helligdager. 

Nå har du tømmekalenderen tilgjengelig i appen. Husk at du enkelt kan administrere kalenderne ved å redigere varslingsinnstillingene, slette kalender for valgt eiendom eller legge til flere kalendere. 

Kan jeg legge til flere adresser og legge inn varsling på disse?
Ja, du kan legge til flere adresser om du har behov for det. 

Finner jeg tømmekalender for hytta mi i appen?
Nei, foreløpig er det kun husholdninger som har tilgang på tømmekalneder i app. Etterhvert vil vi også se på muligheten for at tømmekalender for fritidseiendommer og næring implementeres.

Tømmekalender

Hvor finner jeg tømmekalender for min eiendom? 
På vår hjemmeside kan du søke opp tømmekalender for din eiendom. Tømmekalender er også tilgjengelig i MOVAR appen

Mitt abonnement

Er det mulighet for tømming av restavfallet annenhver uke istedenfor hver uke?
Ja, abonnenter i Rygge, Råde og Vestby kan få redusert tømming om ønskelig og gebyret blir da følgelig noe lavere. I Våler er det 14.dagers tømming på restavfallet for alle abonnenter. Abonnenter i Moss med lite restavfall tilbys redusert beholderstørrelse. Her kan du bestille 14.dagers tømming

Hvor mye koster det å bytte beholderstørrelse? 
Det er gebyr knyttet opp mot hver enkelt beholderstørrelse og -type. Selve utførelsen av beholderbytte er ikke gebyrlagt.

Må jeg betale for renovasjon på en bebygd eiendom som er lite i bruk? 
Ja, alle privat- og fritidseiendommer er pålagt å betale renovasjonsavgiften.

Må jeg melde ifra til MOVAR ved salg/kjøp av eiendom?
Ved salg og tinglysning av bolig oppdateres våre registre slik at abonnenten ikke trenger å ringe for å melde om flytting etc. Faktura sendes alltid til den som står som tinglyst eier på fakturatidspunkt.

Kan jeg få beholder til plastemballasje istedenfor å bruke sekk? 
Ja, vi tilbyr 240 liter beholder (eller større) med grått lokk til plastemballasje. Gebyret er det samme som for plastsekker til innsamling av plastemballasje. Her kan du bestille beholder

Hvordan skal vi dele regningen når flere går sammen om renovasjon? 
Vi sørger for at hver abonnent får sin andel av de beholderne det deles på. De som har felles renovasjonsutstyr trenger derfor ikke ordne med dette selv.

Må jeg ha beholder til glass- og metallemballasje?
Ja, alle eiendommer skal ha tilgang til å sortere alle fire avfallstypene. Det kan ikke velges bort noen av avfallstypene.

Sortering

Kan papp, papir og drikkekartonger og glass- og metallemballasje fra mat- og drikkevarer kastes i plastposer før det legges i beholderne? 
Nei, avfallet kastes løst i beholderne. 

Hvor finner jeg mer informasjon om kildesortering?
Både på movar.no/kildesortering og sortere.no finner du mer infomasjon. 

Har dere infomasjon om sortering på flere språk?
Ja, på movar.no/kildesortering så har vi en sorteringsbrosjyre på 10 språk i tillegg til norsk.

Hva skal i beholderen for plastemballasje?
Infomasjon om hva som skal sorteres finner du her

Kan jeg kaste kjeler og lokk i beholder for glass- og metallemballasje?
Nei, det er kun emballasje fra mat- og drikkevarer som syltetøyglass og hermetikk som skal kastes i beholderen. Gryter, stekepanner, kjeler og lokk kastes som restavfall.

Hvordan deltar jeg i kartonglotteriet?
For å delta må du skylle, brette og stappe drikkekartonger til en “kubbe”. Seks kartonger puttes i en syvende kartong. Skriv på navn og telefonnummer. Legg kartongen i beholderen for papp, papir og drikkekartong. Du kan også delta ved å brette én enkelt kartong. Skyll kartongen, press den flat og skriv navn og telefonnummer på den du vil skal vinne. For mer informasjon, se grontpunkt.no

Miljøbilen

Når kommer Miljøbilen?
På hjemmesiden vår finner du kjøreruta til Miljøbilen.

Skal tomme malingsspann leveres til Miljøbilen?
Nei, tomme malingsspann sorteres som restavfall hjemme

Tar Miljøbilen imot store kjøleskap? 
På Miljøbilen tar vi bare imot enheter på maks 20 kg eller 20 liter. Større enheter kan leveres til Solgård Avfallsplass eller Vestby Gjenvinningsstasjon.

Tar Miljøbilen imot annet avfall enn farlig avfall og småelektronikk?
Nei, på Miljøbilen tar vi ikke imot annet avfall. Har du større enheter eller større mengder avfall enn det du kan kaste i avfallsbeholderne hjemme, leverer du dette på Solgård Avfallsplass eller Vestby Gjenvinningsstasjon. Farlig, elektrisk og elektronisk avfall leverer du som privatperson gratis uansett om du kommer til Miljøbilen eller til våre gjenvinningsstasjoner

Slam

Kan jeg bruke hvilket firma jeg vil til å utføre slamtømming? 
Nei, tømming av slam og avløpsvann er en obligatorisk ordning både med hensyn til tømming og vedtatt gebyr. Samtlige tømminger skal utføres av den MOVAR har kontrakt med, i denne kontraktsperioden er det firmaet Hydroclean AS.

Når mottar jeg faktura for slamtømming? 
Vi sender ut faktura etter tømming har blitt utført. 

Hva er gebyret for slamtømming?
Gebyr for slamtømming i din kommune finner du på movar.no/slamtomming

Når skal jeg ha slamtømming på min eiendom? 
Noen har tanker som skal tømmes en gang pr år og andre hvert 3. år. Tømming skal skje automatisk ca et eller tre år etter forrige tømming uten at du trenger å bestille tømming. 

Hva gjør jeg når jeg trenger slamtømming fordi tanken er full? 
Da kan du bestille slamtømming via MOVAR eller slamtømmefirma Hydroclean AS. 

 

Sist oppdatert 20. December 2018, kl 16:53

Opprettet 19. October 2018, kl 12:42



« Tilbake